頑張った部下にうっかり言ってしまうNGワードとは??【経営者・管理職向け】
コミュニケーション研修などをしていて、働く人に「今まで一番言われてやる気のなくした言葉は??」と聞いたことがあります。
その際に多く出てきて、なるほどなぁと思ったのが、ある言葉です。
部下にうっかり言ってしまうNGワードとは??
部下にうっかり言ってしまうNGワード、それは
「やればできるじゃん」という一言です。
言っている上司は、褒めたつもりで言っているのですが、案外受け取り側はそう取らないケースが多くみられます。
やればできるじゃん=普段やってないじゃん
ととるケースもあるということです。
もちろん、やればできるじゃんと言われて喜ぶ人もいます。
大切なのは、受け取り手がきちんと褒められたと認識しているかです。
その際にお勧めなのが褒めワークです。
褒めワークとは?
・3人組になります
・A4の紙に褒められて嬉しい言葉を3つ書きます
・相互に全力で褒めあいます
これをすることで、社員がどのような言葉をかけられたらうれしいのかがわかります。それを上司も共有するのです。
こうすることで、「褒める」という行動が機能するようになり、社内のコミュニケーションが改善していきます。
ぜひお試しください。