健康経営相談Q&A

若手社員とのコミュニケーションのとり方とは?

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「俺が若い頃はもっと苦労した」「俺が若い頃はねぇ」
そんな言葉を、つい口にしていませんか?

A部長は、「俺が若い頃はねぇ」が口癖です。
周囲は「また始まった……」というような感じで受け流しています。
それどころか「今はそういう時代ではありません」と異を唱える社員も出始めて、
職場の雰囲気は最悪です。

【問題点】

A部長も悪気があって言っているのではありません。
しかし、「俺が若い頃は……」と自分の価値観を押し付けることには注意が必要です。
また、「部下が有給申請をしようとすると
『俺の若い頃はがむしゃらに働いていた。休日こそ働くべき日だ』と言われた」という例や、
「社内業務であまりにも無駄な作業が多かったため、ツールの作成を提案したところ
『今までのやり方を勝手に変えるな。若いうちは苦労しろ』と言われた」という例など、
価値観の押し付けが業務効率の向上を阻害しているケースもあります。

【改善方法】

(1) 価値観の変化を受け入れよう

かつて正解だったことが、時代の流れとともに見直されている場合があります。
例えば、「勤務時間」は最もわかりやすい例でしょう。先ほどの「若い頃はがむしゃらに働け」
という発言もかつては許されたかもしれませんが、
今では「いかに短時間で成果を出すか」という新しい価値観が台頭しています。
また、「働き方改革」が進む現代では、労働法も見直されています。
価値観だけでなく、ルール自体も変わってきているということを認識しましょう。

(2) 部下を「個」として尊重しよう
若手社員の多くは、「最近の若者は〇〇だ」とひとくくりにされることをとても嫌がっています。
確かに、逆に「氷河期世代は〇〇だ」などと世代でまとめられると反発したくなりませんか。
お互い、相手をひとくくりにして評価せず、個々を尊重することが大切です。

例えば、
「なるほど! そういう考え方もあるのか」
「自分にはない考え方で勉強になったよ。ありがとう!」
といったように受け入れ伝えられるとよいですね。

過去の価値観にとらわれず、部下を“個”として尊重する姿勢を持つことで、
より良いコミュニケーションや職場環境づくりにつながるのではないでしょうか?